Privacy Policy

Titolare del Trattamento dei Dati

Boutique Home Roma,

Manager: Edvaldo Chimento
segreteria@boutiquehomeroma.com

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: email e nome.

Altri Dati Personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa privacy policy o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi.

I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante l’uso di questa Applicazione.

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio richiesto dall’Utente.

Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati Personali potrebbe impedire a questa Applicazione di erogare i propri servizi.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

Tempi

I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: Commento dei contenuti e Contattare l’Utente.

Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Contattare l’Utente

Modulo di contatto o prenotazione

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.
Dati personali raccolti: email e nome.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente.

L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i Dati su richiesta delle pubbliche autorità.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.

Esercizio dei diritti da parte degli Utenti

I soggetti cui si riferiscono i Dati Personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno degli stessi presso il Titolare del Trattamento, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, la cancellazione, l’aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al Titolare del Trattamento.

Per conoscere se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportano, l’Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.

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Condizioni di vendita

Termini di cancellazione

BHR consente agli ospiti di scegliere fra tre termini di cancellazione standard (Flessibili, Moderati e Rigidi), che applichiamo per proteggere sia gli ospiti che gli BHR. Mentre i termini di cancellazione Super Rigidi si applicano a circostanze particolari ed esclusivamente su richiesta, quelli per i soggiorni a Lungo Termine entrano in vigore per tutte le prenotazioni della durata di minimo 28 notti. È sempre possibile vedere i termini di cancellazione selezionati dall’ospite direttamente nella pagina web  o, in alternativa, nei dettagli della prenotazione stessa. Gli ospiti possono visionare eventuali sanzioni applicabili e, nel caso lo ritenessero opportuno, procedere alla cancellazione semplicemente visualizzando i loro piani di viaggio e poi cliccando su “Annulla” in corrispondenza della prenotazione appropriata.

Politica di cancellazione della proprietà

Moderato: rimborso del 50%

Flessibile: rimborso totale del 100%

Rigidi: rimborso del 50% fino a una settimana prima dall’arrivo, esclusi i costi di gestione

  • Le spese di pulizia saranno sempre restituite se l’ospite non si presenta.
  • I costi del servizio non sono rimborsabili.
  • I costi di soggiorno (la tariffa totale che ti viene addebitata) sono rimborsabili nei casi indicati di seguito.
  • In caso di reclami , BRH deve ricevere un preavviso entro 24 ore dal check-in.
  • BHRA medierà quando necessario e ha l’ultima parola su tutte le controversie.
  • La prenotazione è ufficialmente annullata quando l’ospite clicca il pulsante nella pagina di conferma della cancellazione che puoi trovare su Scrivania > I tuoi viaggi > Modifica o cancella.
  • I termini di cancellazione possono essere sostituiti dalle Condizioni di Rimborso Ospiti, in caso di circostanze attenuanti o per cancellazioni da parte di BHR per qualsiasi altra ragione indicata nei Termini del Servizio. Controlla queste eccezioni.
  • Le imposte applicabili saranno trattenute e inviate.
  • Per un rimborso del 50% sui costi di soggiorno, la cancellazione deve essere effettuata sette giorni prima dell’ora locale del giorno del check-in (le 15:00 se non specificato), altrimenti non si riceverà nessun rimborso. Per esempio, se il check-in è il venerdì, si deve cancellare entro il venerdì della settimana precedente prima dell’ora del check-in.

    Se l’ospite cancella con meno di 7 giorni di anticipo, le notti non utilizzate non sono rimborsabili.

    Se l’ospite arriva e decide di partire prima della fine della prenotazione, le notti non trascorse nell’alloggio non verranno rimborsate.

Contratto d’affitto

Prima di effettuare il pagamento online, i viaggiatori devono prendere conoscenza e accettare le condizioni di affitto e la politica di cancellazione. Per fare in modo che i termini siano accettati al momento del pagamento.

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